今年以來,崇川區432名“首席服務員”深入504家重點企業——當好“店小二”,助企紓困促發展

來源: 崇川在線

發布時間: 2022-06-17

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一季度,累計完成規模以上工業產值277.3億元,增幅14.6%,高于全市平均增幅,排名提升4位。其中,3月完成規模以上產值116.9億元,當月增幅29.8%……這一串串數字的背后,是崇川區432名“首席服務員”深入504家重點企業,為企業發展排憂解難的生動證明。

調兵遣將 為企業“造血輸氧”

“4號機組的設備修復已經基本完成,這兩天就能進行點火。”說起“首席服務員”為企業在防疫保電工作中提供的指導與支持,華能南通電廠負責人陳蔡輝深有感觸,“太給力!”

2020年9月,崇川區首次推出“首席服務員”制度,動員黨員干部到服務企業一線、經濟發展一線。2022年制度升級,配套出臺工作方案、考核細則,從組織架構、運行機制等方面進一步明確職責任務,由區級機關432名副科職以上黨員干部深入504家重點企業,每名四套班子領導“一對三”掛鉤服務1家工業企業、1家服務業企業、1家建筑企業,進一步擦亮“萬事好通·濠滿意”營商服務品牌。

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“只要企業有想法,我們就去想辦法。”“有呼必應,有困必紓。”今年接到復工指令以來,“首席服務員”們第一時間趕赴各自掛鉤企業,協調生產生活物資保障運輸、外來貨車審查、集中點核酸檢測……化身“店小二”,“一企一策”精準服務。

截至6月7日,432名“首席服務員”線上溝通覆蓋率100%,完成現場一次走訪企業497家;累計收集問題511個,已解決問題338個、正在協調問題173個。

牽線搭橋 為企業“紓困解憂”

作為服務企業的“店小二”,崇川的“首席服務員”主動關心企業發展,發揮“橋梁”作用,為企業發展出謀劃策、紓困解憂。

江蘇海容水務股份有限公司是崇川區的上市后備企業。對于這家專注于研發的高新技術企業來說,要對接多個部門開具各類證明文件顯得有些無從下手。企業“首席服務員”、區審計局局長崔甜在服務過程中得知這一難題后,當即與相關部門協調,僅用3天就辦結。在崔甜的幫助下,有關上市進程如期推進。

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“‘首席服務員’制度推出后,政府和企業之間的聯系更緊密了,真的是想企業所想、急企業所急,讓企業在運行過程中少走了不少彎路,每有困難,他們都會幫助協調,事后還有人繼續跟進,善始善終、形成閉環。”海容水務總經理仲旭說。

區文聯主席王俊榮擔任江蘇大生集團有限公司的“首席服務員”。他在走訪調研中發現,大生集團作為老牌紡織企業,一直存在著用工難的“老大難”問題。怎么辦?摸底后,他與區商務局、人社局等單位協調,并做出一系列努力,比如組織企業參加各類線上線下招聘會和蘇陜勞務協作、督促企業逐步改善用工環境、提高員工各方面待遇等。今年以來,該企業陸續招聘了擋車工、設備修整工等100多名,一定程度上緩解了用工難。

做好保障 為企業“提質增效”

今年的復工號角吹響后,崇川區“首席服務員”既當“指揮員”,又當“協調員”,為復工復產提供全方位保障。

為保障疫情期間市區電力供應,區發改委幫助南通市供電公司及三大電廠辦理相關通行證68張,解決企業檢修人員出行、物資運輸等問題,確保疫情期間企業、社會正常用電。

國資辦主任熊毅棟在走訪南通鑫寶石墨設備有限公司時,針對企業急需擴大產能訴求,牽頭組織工作人員對崇川區閑置廠房進行排查梳理并現場核實,鎖定南通高欣耐磨科技股份有限公司的閑置廠房3200平方米,最終促成雙方成功簽訂廠房租賃合同。

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區委宣傳部副部長、區委網信辦主任龔海霞在走訪企業時,針對壹抖(南通)文化傳媒有限公司因經營發展急需擴大經營用房和經營用地的訴求,協調文峰街道在該企業注冊地附近增加租賃營業用房進行過渡,成功為企業新增500平方米租賃營業用房。

崇川法院在審理原告某航空公司和被告某飛機工程公司的融資租賃合同糾紛一案中,多次組織雙方當事人進行協商,最終原告對付款金額、付款時間均做出讓步。該案的順利調解,切實減輕了該飛機工程公司的資金流轉壓力,并幫助該公司贏得戰略投資人商洽收購重組的空間,為企業擺脫困境、順利發展提供了司法保障。

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